0

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU RYBA W DRODZE

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://rybawdrodze.pl/.
  2. Administratorem danych osobowych jest RYBA W DRODZE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Spacerowa 9, 10-687 Klewki, NIP: 7394023451, REGON: 542922607.
  3. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: biuro@rybawdrodze.pl, tel. 662 795 435.
  4. Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami Rozporządzenia RODO, ustawą o ochronie danych osobowych oraz prawem telekomunikacyjnym.
  5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu z Administratorem.

§2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane Klientów w następujących celach i na podstawach prawnych:

1. Realizacja zamówień i umowy sprzedaży

  • Dane: imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane firmy (dla B2B), NIP, dane zamówienia.
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

2. Obsługa płatności

  • Dane przekazywane są podmiotowi obsługującemu płatności Paynow (mBank S.A.).
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Dostawa zamówienia

  • Dane przekazywane firmie kurierskiej GLS.
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4. Wystawianie paragonów i faktur VAT

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.

5. Rejestrowanie konta użytkownika

  • Dane: imię, nazwisko, e-mail, hasło (zaszyfrowane).
  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

6. Kontakt przez formularz

  • Dane: imię, e-mail, treść wiadomości.
  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (obsługa zapytań).

7. Windykacja i dochodzenie roszczeń

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes.

8. Statystyki i cele techniczne

  • Dotyczy danych technicznych przeglądarki, logów serwera itp.
  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§3. Odbiorcy danych

Dane użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do funkcjonowania sklepu:

  1. Paynow (mBank S.A.) – obsługa płatności.
  2. GLS – firma kurierska realizująca dostawy.
  3. Podmiot odpowiedzialny za hosting strony.
  4. Biuro księgowe wystawiające dokumenty księgowe.
  5. Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie udostępnia ich innym podmiotom w celach marketingowych.

§4. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z zamówieniem – przez 5 lat (wymogi podatkowe i księgowe).
  2. Dane konta użytkownika – do momentu usunięcia konta przez Klienta.
  3. Dane z formularzy kontaktowych – maksymalnie 12 miesięcy.
  4. Dane dotyczące płatności – zgodnie z regulaminem Paynow (mBank S.A.).
  5. Dane techniczne i logi – maksymalnie 12 miesięcy, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu.

§5. Uprawnienia użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania zgody (jeśli była podstawą przetwarzania),
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Wnioski dotyczące danych można kierować na: biuro@rybawdrodze.pl.

§6. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies technicznych, niezbędnych do prawidłowego działania strony.
  2. Cookies mogą być wykorzystywane do:
    • zapamiętania sesji użytkownika,
    • obsługi koszyka,
    • bezpieczeństwa strony.
  3. Sklep nie stosuje cookies marketingowych ani analitycznych (np. Google Analytics).
  4. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
  5. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce plików cookies.

§7. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje zabezpieczenia techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem.
  2. Dane przesyłane są z wykorzystaniem szyfrowania SSL.
  3. Hasła użytkowników są przechowywane w formie zaszyfrowanej.

§8. Zmiany w polityce prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce.
  2. Aktualna treść dokumentu zawsze znajduje się na stronie https://rybawdrodze.pl/.